Facebook предлагает огромное количество параметров таргетинга и мест размещения рекламы.
При правильной настройке платформа позволяет эффективно анализировать целевую аудиторию, повторно вовлекать пользователей и добиваться высокого уровня конверсии.
В этой статье вы найдете 10 простых, но работающих советов, как запустить успешную рекламу на Facebook.
Используйте информацию из раздела «Статистика аудитории»
Один из самых быстрых и простых способов настройки таргетинга — это воспользоваться инструментом «Статистика аудитории» в рекламном кабинете. (Из этого правила есть исключение: если вы когда-либо покупали подписчиков, данные будут ошибочными.)
Функция «Статистика аудитории» позволяет узнать больше о демографическом составе целевой аудитории и ее интересах.
Чтобы использовать эти данные более эффективно, задайте конкретные параметры аудитории. Это поможет вам выяснить, как правильно настроить таргетинг по интересам для той или иной демографической группы.
Выберите наиболее оптимальную цель кампании
На первый взгляд может показаться, что каждая цель рекламы Facebook соответствует определенному этапу воронки продаж.
Однако на самом деле большинство целей можно использовать для привлечения потенциальных клиентов и получения конверсий на разных этапах взаимодействия с клиентом.
Тестирование кампаний с разными целями позволяет оптимизировать CPA и получить больше целевого трафика.
Так, стоимость посетителя сайта в кампаниях с целью «Просмотры видео» часто бывает ниже, чем в кампаниях с целью «Трафик». Более того, кампании с целью «Просмотры видео» позволяют создать базу ремаркетинга из посетителей сайта и пользователей, которые посмотрели видео, сэкономив при этом рекламный бюджет.
Однако не стоит думать, что это утверждение верно во всех случаях, и именно поэтому так важно тестировать разные цели.
Выбирая цель «Конверсии», удостоверьтесь, что вы получаете достаточно трафика
Кампании с целью «Конверсии» могут приносить отличные результаты, так как алгоритмы Facebook довольно эффективно определяют потенциальных клиентов.
Однако для оптимальной работы алгоритмам всегда нужны данные о конверсиях.
Если указанное вами целевое действие не приносит достаточных объемов трафика, то кампании могут долго оставаться «в режиме обучения». Иными словами, у алгоритма не будет достаточно данных, чтобы с большой долей уверенности определить потенциальных клиентов и показывать вашу рекламу нужным пользователям.
В этом случае имеет смысл оптимизировать кампанию по действиям, находящимся на более высоком этапе воронки продаж.
Например, если вы продвигаете онлайн-магазин, но при этом у вас мало данных о продажах, попробуйте настроить оптимизацию не по покупкам, а по добавлениям в корзину, чтобы получить больше информации о потенциальных клиентах.
Чем больше пользователей добавляют товар в корзину, тем больше будет продаж, по крайне мере до тех пор, пока уровень конверсии остается стабильным.
По мере роста объемов трафика вы можете повторно протестировать целевое действие на более низком этапе воронки.
При запуске тестовых кампаний указывайте целевые действия
Эта рекомендация вытекает из предыдущего пункта о выборе наиболее оптимальной цели рекламы.
В зависимости от длины воронки продаж, часто бывает так, что запускать кампании с целью «Конверсии» на этапе тестирования просто не имеет смысла.
Вместо этого, например, можно выбрать цель «Генерация лидов», что позволит как сэкономить рекламный бюджет при тестировании, так и собрать аудиторию ремаркетинга на основе пользователей, которые взаимодействовали с лид-формой.
Комбинируйте таргетинг по интересам с демографическим таргетингом
Сочетание нескольких аудиторий, сформированных по разным критериям, позволяет показывать рекламу только потенциальным клиентам.
С помощью функции «Детальный таргетинг» вы можете выбрать сразу несколько интересов и демографических характеристик, в зависимости от которых и будет формироваться целевая аудитория.
Например, вы можете создать достаточно широкую похожую аудиторию, а затем указать в параметрах таргетинга определенные интересы, чтобы показывать релевантную рекламу нужным пользователям.
Если вы используете похожую аудиторию с размером в 3-5%, созданную на основе пользователей, которые купили маску для подводного плавания на продвигаемом сайте, вы можете дополнительно ее ограничить, добавив таргетинг по интересам (например, включить в нее только тех, кто интересуется дайвингом, и показывать соответствующую рекламу).
Вы также можете добавить критерии, по которым некоторые пользователи будут исключены из целевой аудитории.
Например, если вы продвигаете колледж, вы, вероятно, захотите исключить из целевой аудитории пользователей, которые уже закончили это (или, возможно, любое другое) учебное заведение.
Однако имейте в виду, что не стоит настраивать слишком узкий таргетинг.
Эффективность работы алгоритмов Facebook зависит от объема данных о пользователях и конверсиях, поэтому неоправданно узкая целевая аудитория может негативно сказаться на результатах.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
Экспериментируйте с разными параметрами пользовательской аудитории
При работе с пользовательскими аудиториями вы можете тестировать самые разные параметры — совершенно не обязательно таргетироваться только на всех посетителей сайта.
Например, можно охватить пользователей, которые просматривали страницы с конкретными товарами (если вы вдруг никогда не использовали динамический ремаркетинг, обязательно протестируйте эту функцию!).
Вы также можете настроить таргетинг на людей, которые совершили то или иное целевое действие, например, добавили товар в корзину, но так ничего и не купили, чтобы перевести их на следующий этап воронки продаж.
Вы также можете показывать рекламу пользователям в зависимости от того, как давно они совершили определенное действие.
Например, человек, который посещал страницу товара вчера или даже на прошлой неделе, вернется на сайт и совершит покупку с гораздо большей вероятностью, чем пользователь, который интересовался товаром месяц назад.
Более того, Facebook позволяет сегментировать различные пользовательские аудитории.
Например, можно выделить пользователей, которые в прошлом несколько раз совершали покупку на сайте, но не интересуются товарами сейчас, в отдельную группу.
Или же можно рассказывать о новых поступлениях на сайт только постоянным покупателям.
Рекламу сопутствующих товаров имеет смысл показывать только тем, кто уже совершил покупку. Facebook предлагает огромное количество параметров для создания пользовательской аудитории.
Также есть возможность настроить ретаргетинг в зависимости от вовлеченности, но об этом в следующем пункте.
Создавайте аудитории ремаркетинга на основе вовлеченности
Один из самых эффективных способов ремаркетинга — это создание аудитории на основе вовлеченности, что позволяет показывать рекламу потенциальным клиентам, которые так и не посетили сайт.
Есть множество параметров создания аудитории ремаркетинга на основе вовлеченности, например, вы можете таргетироваться на пользователей, которые посмотрели видео или начали заполнять лид-форму.
Рекламу также можно повторно показывать тем, кто взаимодействовал со страницей в Instagram или на Facebook, а также с мобильной рекламой формата Instant Experience — и это только некоторые примеры.
Используйте разные параметры создания похожей аудитории
Похожие аудитории — один из самых мощных инструментов Facebook.
Для наиболее оптимальной настройки рекомендуется сегментировать похожие аудитории.
Например, не просто создать похожую аудиторию на основе всех лидов, а использовать следующие параметры:
- Похожая аудитория на основе списка постоянных клиентов.
- Похожая аудитория на основе пользователей, которые потратили на сайте больше всего денег.
- Похожая аудитория на основе списка самых ценных клиентов.
- Похожая аудитория на основе списка пользователей, совершивших покупку.
- Похожая аудитория на основе списка верифицированных лидов, которые не закрыли страницу.
- И так далее.
Экспериментируйте! Ваша цель — создать список текущих или потенциальных клиентов, которые наиболее ценны для вашего бизнеса, и использовать его для настройки похожей аудитории.
Обычно рекомендуется начинать с похожей аудитории размером в 1%. Размер аудитории варьируется от 1% до 10% от общего населения выбранных вами стран.
При этом 1% — это аудитория, наиболее близкая к исходной.
Чем больше процент, тем шире аудитория.
Протестировав несколько похожих аудиторий и выяснив, какая из них наиболее эффективна, вы можете увеличить ее размер, чтобы привлечь больше трафика.
Кастомизируйте объявления для различных мест размещения
Платформа Facebook дает рекламодателям доступ к множеству различных мест размещения объявлений, включая Instagram.
При этом для каждой площадки, например, для ленты Facebook и Instagram, историй Facebook и Instagram, мессенджера, а также других вариантов размещения, доступны разные рекламные форматы.
По умолчанию Facebook размещает рекламу на всех доступных площадках и автоматически создает объявления на основе предоставленных вами материалов. При этом далеко не всегда реклама отображается корректно на всех платформах.
Очень часто рекламодатели создают объявления для новостной ленты Facebook, а в других местах размещения показывают автоматически сгенерированную рекламу. Это большая ошибка.
Кастомизация креативов для различных мест размещения позволяет адаптировать рекламу под разные площадки и получить наиболее оптимальные результаты.
Кастомизируйте объявления для различных аудиторий
Огромное количество параметров таргетинга на Facebook позволяет показывать аудитории наиболее релевантную рекламу.
Например, если вы таргетируетесь на пользователей на верхних этапах воронки, вы можете создать рекламу, отражающую их интересы.
Если же вы таргетируетесь на тех, кто находится внизу воронки, то имеет смысл ориентироваться на тот контент, с которым они уже взаимодействовали.
Допустим, вы продвигаете онлайн-магазин рюкзаков и таргетируетесь на:
- Школьников.
- Любителей хайкинга.
- Офисных работников, которые носят ноутбук в рюкзаке.
В этом случае вам необходимо создать отдельную рекламу для каждой целевой аудитории.
Надеемся, эти советы пригодятся при подготовке и последующем анализе ваших рекламных кампаний.
Удачи в тестах!
