Чтобы проанализировать и измерить эффективность рекламной кампании, Инспектора будет мало, т.к. он не фиксирует поведение юзера. То есть, понять, на каком этапе пользователь «отвалился» или какая доля юзеров посещает страницу в нем не получится, а без этого и не выйдет повысить конверсию. Дополнить статистику Инспектора поможет инструмент для отслеживания результатов рекламных кампаний Facebook Analytics.
В Facebook Analytics можно строить воронки, анализировать путь пользователя, строить когорты, с чьей помощью будет понятен LTV посетителя. Инструмент предоставляет демоверсию рекламного аккаунта, чтобы веб-мастеру было легче разобраться с инструментом и попробовать его в деле. В Facebook Analytics есть раздел «Действие» с отчетом об удержании пользователей, который дополняет информацию о доле первых показов из Инспектора. Здесь отображается процент пользователей, которые повторно заходят на страницу.
Сначала необходимо добавить фильтр на тех, кто уже авторизовался в Facebook. Выбираем пункт «Имели совпадающие веб-параметры» и указываем «Источник кампании UTM», а также свою метку в поле «Содержит».
Вот пример анализа: На картинке видно, что процент пользователей, которые возвращались на сайт, упал. При таких показателях в Инспекторе должно отображаться уменьшение охвата новых пользователей. Из этого следует, что ни новые, ни старые посетители сайта не интересуются рекламой, поэтому следует проверить ее эффективность, а не менять аудиторию.
Еще один полезный отчет – «Пересечение», который показывает, использовал ли человек сразу несколько устройств, чтобы совершить целевое действие. В этом поможет настройка разбивки между действием пользователей и дополнительными данными об этом событии.
Не забываем и про воронки, этот отчет можно считать одним из самых полезных, и вот почему: здесь можно увидеть последовательность действий и время, которое уходит на процесс у пользователя перед конверсией. Отчет показывает, сколько человек и на каком этапе не доходит до целевого действия, соответственно, можно вычислить, где есть слабые места. Помимо указания нескольких действий пользователя, можно задать «Разбивку» по городу, источнику и т.д. Все это настраивается в той же вкладке «Действия».
Несколько групп в рекламной кампании
Если вы создаете несколько групп объявлений, но с разными параметрами таргетинга, скорее всего аудитории будут накладываться друг на друга. В итоге может случиться так, что группа, у которой охват больше, заберет трафик у другой. Это можно предотвратить, если создать одну группу и указать в ней релевантные интересы, но настроить «Поведение», добавив дополнительные данные.
Также можно провести А/В-тестирование, чтобы протестировать аудиторию разных групп. Однако следует учесть, что при этом автоматически создается новая группа.
Функции Facebook Analytics нацелены на анализ аудитории, и поэтому хорошо дополняют функции Инспектора. Совместное использование этих инструментов дает понимание, над чем именно стоит поработать, чтобы рекламная кампания начала давать хорошие результаты.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
