Чтобы проанализировать и измерить эффективность рекламной кампании, Инспектора будет мало, т.к. он не фиксирует поведение юзера. То есть, понять, на каком этапе пользователь «отвалился» или какая доля юзеров посещает страницу в нем не получится, а без этого и не выйдет повысить конверсию. Дополнить статистику Инспектора поможет инструмент для отслеживания результатов рекламных кампаний Facebook Analytics.
В Facebook Analytics можно строить воронки, анализировать путь пользователя, строить когорты, с чьей помощью будет понятен LTV посетителя. Инструмент предоставляет демоверсию рекламного аккаунта, чтобы веб-мастеру было легче разобраться с инструментом и попробовать его в деле. В Facebook Analytics есть раздел «Действие» с отчетом об удержании пользователей, который дополняет информацию о доле первых показов из Инспектора. Здесь отображается процент пользователей, которые повторно заходят на страницу.
Сначала необходимо добавить фильтр на тех, кто уже авторизовался в Facebook. Выбираем пункт «Имели совпадающие веб-параметры» и указываем «Источник кампании UTM», а также свою метку в поле «Содержит».
Вот пример анализа: На картинке видно, что процент пользователей, которые возвращались на сайт, упал. При таких показателях в Инспекторе должно отображаться уменьшение охвата новых пользователей. Из этого следует, что ни новые, ни старые посетители сайта не интересуются рекламой, поэтому следует проверить ее эффективность, а не менять аудиторию.
Еще один полезный отчет – «Пересечение», который показывает, использовал ли человек сразу несколько устройств, чтобы совершить целевое действие. В этом поможет настройка разбивки между действием пользователей и дополнительными данными об этом событии.
Не забываем и про воронки, этот отчет можно считать одним из самых полезных, и вот почему: здесь можно увидеть последовательность действий и время, которое уходит на процесс у пользователя перед конверсией. Отчет показывает, сколько человек и на каком этапе не доходит до целевого действия, соответственно, можно вычислить, где есть слабые места. Помимо указания нескольких действий пользователя, можно задать «Разбивку» по городу, источнику и т.д. Все это настраивается в той же вкладке «Действия».
Несколько групп в рекламной кампании
Если вы создаете несколько групп объявлений, но с разными параметрами таргетинга, скорее всего аудитории будут накладываться друг на друга. В итоге может случиться так, что группа, у которой охват больше, заберет трафик у другой. Это можно предотвратить, если создать одну группу и указать в ней релевантные интересы, но настроить «Поведение», добавив дополнительные данные.
Также можно провести А/В-тестирование, чтобы протестировать аудиторию разных групп. Однако следует учесть, что при этом автоматически создается новая группа.
Функции Facebook Analytics нацелены на анализ аудитории, и поэтому хорошо дополняют функции Инспектора. Совместное использование этих инструментов дает понимание, над чем именно стоит поработать, чтобы рекламная кампания начала давать хорошие результаты.
