Инструкция по настройке ретаргетинга в Яндекс.Директе

Даже самая эффективная реклама не всегда приводит к желаемому результату. Часть пользователей покидают сайт, так ничего и не купив. Чтобы вернуть потенциальных клиентов и улучшить конверсии, можно применять ретаргетинг. Рассказываем, как настроить его в Яндекс.Директ. 

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это инструмент, позволяющий показывать рекламу пользователям, которые уже проявляли интерес к продукту. Например, если клиент посетил страницу, но не совершил покупку, рекламная сеть продублирует объявление на других сайтах, в социальных сетях или приложениях.

Ретаргетинг — один из способов повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Вот несколько преимуществ ретаргетинга:

• Увеличивает узнаваемость бренда. Ретаргетинг позволяет повторно показывать объявление пользователям знакомым с брендом. Это повышает узнаваемость и привлекает новых клиентов.
• Увеличивает продажи. Ретаргетинг напоминает пользователям о продукте, побуждая их совершить покупку. Например, объявления можно настроить для той части аудитории, которая добавила товар в корзину. Благодаря этому пользователи быстрее решатся на покупку.
• Привлекает новых клиентов. Ретаргетинг помогает привлекать новых клиентов. Например, если вы показываете рекламу продукта тем, кто уже посещал сайты, связанные с похожими товарами. Такие пользователи, скорее всего, обратят внимание на объявление.

Ретаргетинг подходит для бизнеса любого размера и типа. Но этот инструмент особенно эффективен для тех, кто ориентирован на онлайн-продажи.

Кому не подойдет ретаргетинг?

Ретаргетинг пригодится для работы со многими продуктами. Но есть несколько ниш, в которых этот инструмент использовать бесполезно:

• Товары с небольшим циклом покупки. В этом случае при продвижении нужно ориентироваться на рекламу в поиске. Старайтесь держаться на первых позициях выдачи. В этом случае пользователи редко сравнивают и анализируют рекламные предложения.
• Деликатные темы. Спорные товары лучше не продвигать с помощью ретаргетинга, чтобы не вызвать негатив.

• Маленький объем рафика. Если ваш сайт собирает недостаточно количество посетителей, то настроить оптимизацию будет крайне тяжело.

Как создать аудиторию в Яндекс.Метрике?

Работать с аудиторией для ретаргетинга можно с помощью целей и сегментов. Но перед тем, как настраивать объявления, необходимо убедиться, что Яндекс.Метрика подключена корректно:

• На сайте и в ретаргетинговой кампании есть счетчик Яндекс.Метрики.
• Конверсионные и ретаргетинговые цели в Яндекс.Метрике указаны верно. 

Как создать аудиторию по целям

Рекламная сеть предлагает две группы целей: 

• Конверсионные. В этом случае пользователь должен выполнить конечное целевое действие на сайте. Например, заполнить форму с данными или задать вопрос онлайн-консультанту. Такие цели помогают анализировать эффективность объявлений и оптимизировать рекламу. 
• Ретаргетинговые. Они нужны, чтобы группировать аудиторию по заданным критериям. Вы можете объединить пользователей, которые добавили товары в корзину или просмотрели определенное количество вкладок. 

Обе группы нужно настроить сразу после добавления счетчика на сайт. 

Вот как создать ретаргетинговую цель в Яндекс.Метрике: 

• Откройте настройки в боковом меню Яндекс.Метрики 
• Нажмите на «Цели»
• Перейдите в раздел «Ретаргетинговые» в Яндекс.Метрике
• Кликните «Добавить цель» для Яндекс.Метрики
• Выберите тип условия: число просмотров, посещение страниц или достижение поставленной цели в Яндекс.Метрике 
• Добавьте название и укажите цель для Яндекс.Метрики 

Как создать аудиторию по сегментам?

Если вы заметили, что у ваших потенциальных клиентов есть общие черты, то их стоит выделить в отдельную группу. Чтобы создать сегмент, вам потребуется выполнить несколько шагов: 

1. Откройте отчет в Яндекс. Директе
2. Выберите сводку или другой отчет
3. Кликните на «Для людей, у которых» 
4. Нажмите на «Поведение»
5. В поле «Дата визита» укажите необходимый промежуток времени
6. Откройте «Визиты, в которых» 
7. Щелкните на «История»
8. Во вкладке «Новый/вернувшийся посетитель» выберите «Новый посетитель»
9. В разделе «Визиты, в которых» нажмите на «Поведение»
10. Во вкладке «Отказы» укажите «Не отказ»
11. В поле «Для людей, у которых» щелкните на «Пол» и выберите подходящий вариант
12. Затем кликните на «Возраст» и укажите нужные возрастные рамки
13. Нажмите на «Сегмент»
14. Кликните на «Сохранить как»
15. Укажите название сегмента

Как настроить ретагетинговую кампанию в Яндекс.Директ?

Вот как создать ретаргетированную кампанию в Яндекс.Директ:

1. Откройте рекламный кабинет Яндекс.Директа
2. Нажмите «Добавить», выберите «Кампанию» и «Текстово-графические объявления»
3. Укажите основную информацию о кампании: название, дата начала, время показов, счетчик метрики, ключевые цели, контакты организации, стратегия
4. Откройте вкладку «Что оптимизировать»
5. Подберите автоматическую стратегию или оставьте ручное управление ставками с оптимизацией для вашего сегмента 
6. При настройке моделей атрибуции кликните на «Последний переход» или «Последний значимый переход» и добавьте, как будет расходоваться бюджет
7. Добавьте дополнительные настройки и отключите показы по релевантным фразам для сегмента 
8. Настройте группы объявлений: укажите название, пропишите геотаргетинг и не забудьте нажать на «Ретаргетинг и подбор аудитории»
9. Кликните на «Добавить условие» для сегмента
10. Укажите, какой из перечисленных вариантов подходит вам больше всего: цель метрики или сегмент метрики. В первом случае укажите период от 1 до 540 дней
11. При желании добавьте дополнительные сегменты и цели. Для этого нужно щелкнуть на «Добавить набор правил». Затем выберите, какие правила вы хотите задать: выполнено хотя бы одно, выполнены все, не выполнено ни одно. После этого укажите название и нажмите на «Сохранить»
12. Сохраните созданный сегмент 

Следующий шаг — самый важный. Для ретаргетинга объявления должны быть продуманными и качественными. Подбирайте изображения и текст под указанный сегмент аудитории. После этого можно приступить к настройкам:

Придумайте заголовок и укажите дополнительный заголовок. Он будет отображаться только на некоторых страницах сайта, но лучше им не пренебрегать.

1. Добавьте текст
2. Прикрепите фотографии или видеоролики
3. Добавьте страницу перехода
4. Прикрепите быстрые ссылки и уточнения
5. Кликните на «Сохранить»

Как повысить эффективность ретаргетинговой кампании? 

Чтобы оптимизировать показатели ретаргетинга, необходимо регулярно отслеживать их эффективность и вносить необходимые изменения. Вот несколько конкретных шагов, которые вы можете сделать для оптимизации ретаргетинговых кампаний:

• Правильно подбирайте аудиторию. Убедитесь, что выбранная ЦА подходит для запланированной кампании. Это поможет показывать рекламу только тем пользователям, которые наиболее заинтересованы в продукте.
• Создавайте привлекательные объявления. Ваша реклама должны побуждать пользователей к действию. Используйте яркие изображения и текст, чтобы привлечь внимание аудитории.
• Тестируйте объявления. Пробуйте разные подходы к рекламе. Например, вы можете использовать текстовые, графические и видео объявления.
• Применяйте различные стратегии показа. Вы можете пробовать разные стратегии показа для своих ретаргетинговых кампаний. Например, отображать объявления только для тех пользователей, которые посетили сайт или совершили заданное целевое действие. 
• Установите разумные ставки. Не переплачивайте за показы объявлений. Установите оптимальные ставки, чтобы максимально эффективно распределить бюджет. 

Регулярная оптимизация ретаргетинга поможет повысить их эффективность и достичь ваших запланированных целей. 

Вывод 

Ретаргетинг — это эффективный инструмент, который поможет вам улучшить эффективность ваших рекламных кампаний. Он позволяет повторно показать объявления пользователям, проявившим интерес к продукту или услуге. Чтобы использовать ретаргетинг, важно правильно настроить его. Вы должны выбрать точные цели и группы пользователей, а также создать привлекательные объявления, которые точно не оставят вашу аудиторию равнодушной.