Креативим с нейросетью: ChatGPT для маркетинга

GPTChat уже стал чем-то привычным и знакомым, в сфере рекламы и копирайтинга так точно. Дизайнеры не могут полноценно положиться на таланты ИИ, пока он не научится генерировать более естественные изображения без косяков (передаём привет всем крео с шестью пальцами). Поэтому сейчас GPTChat в основном оказывает «услуги», связанные с работой с текстом. В этом материале разбираемся в том, что уже способен делать за человека чат-бот.

Прелюдия к работе с ChatGPT

Чтобы эффективно работать с нейросетью, нужно уметь правильно задавать команды и делать конкретные запросы для решения задач. Такие запросы называются промпты.

Что нужно учитывать, чтобы сформулировать удачный промпт:

• Формат текста: план для статьи, пост в соцсети, диалог, список и т.д.
• Тон ответа: ироничный, формальный, дружелюбный, уважительный 
• От чьего лица: какой образ примеряет нейросеть — эксперта, потребителя, представителя компании, критика
• Объем текста: уточните количество знаков, слов
• Аудитория: укажите в запросе ЦА для текста (возраст, пол, интересы)
• Ключевые слова: если вы готовите текст для SEO, то перечислите слова и фразы, которые должны быть в тексте + тоже касается и терминов в тексте
• Язык: если вам нужен текст, отличный от языка промпта, то пропишите его
• Факты и цитаты: если вы хотите украсить текст аргументами, цитатами, статистикой, то уточните это в запросе

Чем ChatGPT полезен арбитражнику?

ChatGPT может взять на себя часть задач маркетолога, позволив сконцентрировать силы на тех процессах, которые требуют большей креативности мышления. Тем не менее контролировать работу ИИ и вносить правки после него обязательно, чтобы не получалось совсем бездушно и алогично. Чтобы как можно меньше исправлять и получать нужные ответы, нужно максимально четко формулировать запросы к ChatGPT. Какие «услуги» может отказывать ИИ и в каких сферах?

Чат-бот для рекламы

Генерировать темы постов и сами посты

ChatGPT может как создавать темы для рекламных постов в соцсетях, так и прописывать сами тексты. Опять-таки, тут нужно четко давать задачи и добавлять конкретики. Например:

• предложи 3 темы для постов в аккаунт косметолога
• составь 10 популярных вопросов для маркетолога
• напиши обзор о таргете соцсети VK на основе отзывов пользователей

Если вы хотите, чтобы ИИ сгенерировал текст для поста, то ему нужно детально прописать все моменты: тему, объем, на каких словах сделать акцент и т.д.

Напиши пост (на такую тему). Текст должен быть не более 1000 символов. Используй слова «красивый», «дешевый» в тексте 5 раз. Разделяй абзацы.

Можно еще уточнить, что пост должен быть продающий/экспертный/развлекательный и т.д. Также можно попросить ИИ сгенерировать сразу несколько постов на одну тему и придумать вовлекающие призывы для пользователей, чтобы они оставляли комментарии.

Написать рекламное объявление, поставить хештеги

Рекламные объявления в соцсетях — не то же самое, что просто посты в соцсетях. По крайней мере, при работе с ChatGPT постановка задач отличается. Это могут быть общие посты с завлекающей информацией о товаре или посты, в которых будет сообщаться о запуске нового продукта.

В первом случае запрос ИИ может выглядеть так:

• Найди и проанализируй 5 главных конкурентов среди производителей крема для похудения. Составь рекламное объявление на русскоя языке на 1500 символов о креме для похудения (название бренда) на их основе.
• Сгенерируй вдохновляющую историю о человеке с лишним весом, который смог похудеть с помощью крема для похудения. Опиши его путь к цели и изменения состояния после использования крема (название бренда) от имени клиента.

   

• Напиши рекламное объявление на 1500 символов для людей, которые хотят похудеть. В тексте акцент на том, что крем (название бренда) решит их проблему. Пропиши в тексте уникальные преимущества крема: растительная основа, не вызывает аллергии, одобрен врачами.

Если речь идет о запуске нового продукта, то промпт в ChatGPT может быть таким:

Напиши рекламный пост для запуска нового продукта — крема для загара (название бренда). Подчеркни уникальность товара (УТП), его преимущества — не вызывает аллергии, загар долго держится. Предложи скидку в 10% первым 50 покупателям.

Провести анализ ЦА

Правильно выбранная целевая аудитория поможет в эффективной настройке таргетинга, и в целом в запуске успешной рекламы. Поэтому анализ ЦА — важный процесс, позволяющий не потерять деньги на нерелевантной аудитории. В запросе чат-боту обязательно нужно указать пол, возраст, страну проживания, увлечения и дополнительную информацию, которая интересует. Когда ИИ составит портрет потребителя, его можно тестировать.

Чтобы проанализировать свою ЦА, в ChatGPT можно сделать такой промпт:

Я изучаю свою целевую аудиторию. Моя аудитория: женщины, от 25 до 30 лет, живут в России. Это молодые мамы, недавно родили. У них немного времени на себя, обычно они проводят время с ребенком. Они хотят привести себя в форму.

Помоги мне найти:

• Их зоны интереса
• Потенциальные увлечения
• Их потребности
• Какие сайты чаще всего посещают
• Какие известные личности им нравятся
• Какими товарами они чаще всего пользуются (название брендов)
• О чем они мечтают
• Чего им не хватает в жизни

Указывай названия брендов, названия фильмов, сериалов, популярных событий и т.д. 

Вот выдержка из ответа чата:

Сделать креатив

ChatGPT сам непосредственно не занимается генераций изображений. Обычно этим занимаются другие нейросети — DALL-E или Midjourney. Но для работы с ними нужно завести отдельную симку и изучать функционал — в общем это не так просто, как зайти в чат-бот и сделать запрос. Однако есть более простой и понятный вариант в Telegram — чат-бот Edya.

Он получает текстовые запросы, обрабатывает их с помощью ChatGPT и генерирует изображения, основываясь на функционале известных генераторов картинок. Edya предлагает использовать возможности DALL-E, Midjourney, Super resolution, StableDiffusion и DeOldify. Получаемые изображения чаще всего далеки от идеала, особенно человеческие портреты. Кроме того, привлекательность изображения зависит от того, насколько подробно вы опишите параметры изображения.

Чтобы создать уникальный дизайн для сайта, этот вариант не подойдет. Но если вам нужна простая картинка для креатива без портретов людей и большого количества деталей, то чат-бот справиться.

Вот такие варианты получились по запросу «деньги и казино».

Ранее у нас уже выходил материал о том, как генерировать изображения через Midjourney.

Также мы подробно писали, как запускать рекламу вместе с чат-ботом.

Чат-бот для копирайтеров

Составить контент-план

ChatGPT может составлять контент-план по материалам на определенную тему. Важно уточнить, для кого это будет КП, например, для редактора. Еще нужно прописать период — на месяц, полгода или год, а также уточнить количество материалов в неделю. То есть запрос будет выглядеть примерно так: 

Составь контент-план для редактора по теме маркетинга.

На сентябрь 2023 года.

Нужно три материала в неделю.

Ответ ChatGPT

## Неделя 1: 1–7 Сентября

1. Статья: Видеомаркетинг как сильный инструмент: лучшие практики и советы для эффективного использования.

•    Раскройте важность видеомаркетинга для бизнеса.
•    Предоставьте статистику и исследования, подтверждающие его эффективность.
•    Рассмотрите примеры лучших практик и советы по созданию привлекательного видеоконтента.

2. Инфографика: Топ-10 маркетинговых трендов 2023 года.

•    Представьте визуально привлекательную инфографику с десятью ключевыми трендами маркетинга на 2023 год.
•    Опишите каждый тренд и его влияние на бизнес.
•    Предложите рекомендации для адаптации к новым тенденциям.

3. Кейс-стади: Как компания X улучшила свою конверсию на 50% с помощью улучшения пользовательского опыта.

•    Представьте историю успеха компании, которая успешно увеличила свою конверсию.
•    Расскажите об использованных подходах и методах, связанных с оптимизацией пользовательского опыта.
•    Поделитесь полученными результатами и личными рекомендациями для других бизнесов.

## Неделя 2: 8–14 Сентября

1. Статья: Использование социальных медиа для бизнеса: лучшие практики и стратегии.

•    Рассмотрите важность присутствия в социальных медиа для бизнеса.
•    Поделитесь советами по созданию успешной стратегии социальных медиа.
•    Опишите примеры лучших практик для привлечения аудитории, увеличения вовлеченности и генерации продаж.

2. Подкаст: Беседа с ведущими маркетологами: тренды и вызовы 2023 года.

•    Проведите интервью с несколькими индустриальными экспертами по вопросам маркетинга.
•    Обсудите главные тренды в маркетинге на 2023 год и вызовы, с которыми компании сталкиваются.
•    Задайте вопросы, связанные с лучшими практиками и рекомендациями для бизнесов.

3. Руководство: Использование инфлюенс-маркетинга для продвижения бренда.

•    Предоставьте пошаговое руководство по созданию и реализации успешной кампании инфлюенс-маркетинга.
•    Рассмотрите выбор подходящих инфлюенсеров, установление партнерства и измерение результатов.
•    Поделитесь примерами успешных кампаний инфлюенс-маркетинга.

По такой же схеме можно генерировать контент-план, инапример, для SMM-менеджера. Также можно уточнять задачи, например, попросить придумать 5 сценариев для stories в аккаунте e-commerce компании.

Написать лонгрид

Написание лонгридов — не то же самое, что генерирование объявлений для соцсетей. Хотя тут, как и в случае постов для соцсетей, важно, чтобы нейросеть могла подстраивать нужный tone of voice, например, подача материала как от эксперта или отзыв пользователя. Также можно задать настроение для текста: в ироничном или серьезном стиле, например. Эти моменты нужно прописывать изначально в промпте.

Тактика общения с ChatGPT при написании лонгридов обычно от общей информации к отдельным пунктам/темам/тезисам. Но универсального плана для нейросети тут нет. Лучше либо самому прописать пункты плана, либо попросить чат-бот сначала сгенерировать их.

Например, если вы готовите информационный материал о продукте, то сначала можно попросить нейросеть написать текст об истории самого бренда и особенностях производства. Потом перейти к частному — запросить информацию об особенностях конкретного продукта. Следующий шаг — попросить у нейросети интересные факты/сравнительный анализ с другими товарами. Затем эти куски текста необходимо объединить по логике, убрать «воду» и «причесать».

Если у вас уже есть готовый лонгрид, то его можно проверить с помощью ChatGPT: спросить, чего не хватает вашей статье, а потом использовать этот ответ для следующего запроса. Либо проверить грамматику и орфографию, но потом лучше перепроверить в профильных сервисах. Кроме того, нейросеть можно попросить написать текст по примеру другого текста, то есть на основе референсов.

Лучше не использовать созданный нейросетью текст без профессиональной редактуры. Более качественным подходом будет попросить ChatGPT сгенерировать текст по частям, а уже вы потом сами объедините их в логическом порядке и подправите неточности по фактам или «по вкусу».

Перевести на другой язык

В маркетинге приходится работать не только на русском, но и на других языках. И не всегда это английский (и не у всех хорошо с английским). Если вы работаете, например, с аудиторией в Бразилии, то вам понадобится знание португальского языка. В этом плане вам поможет нейросеть, которая переведет по запросу ваш текст на нужный язык. Но потом перевод лучше перепроверить у человека, знающего язык.

Вывод

ChatGPT — инструмент, который можно использовать в решении разных задач. Он может помочь и с написанием текстов, составлением контент-плана, анализом ЦА, переводом на другой язык, сбором семантики и многим другим. Эти функции нейросети будут полезны для маркетологов, копирайтеров и, конечно же, арбитражников, которые объединяют в себе несколько ролей.