Кто больше любит шопинг: мужчины или женщины?

11 мая 2023
563
0
На чтение: 2 мин

Мужчины и женщины выбирают товар, анализируют варианты и покупают по-разному, но их объединяет одно — на базовом уровне все покупки совершаются из-за и для эмоций. Особенности покупательского поведения можно использовать для рекламы, чтобы делать ее более эффективной для определенной ЦА.

Как покупают женщины 

По статистике, женщины тратят много времени на подбор и поиски товара, потому что ищут «тот самый». Они готовы потратить больше запланированной суммы и подвержены спонтанным покупкам (79%).

При выборе товара женщины опираются на рекомендации: отзывы, советы блогеров, подруг и т.д. Девушки смотрят на детали и возможность их заменить, сделать вещь более индивидуальной.

Для женщин важен качественный сервис — большинство импульсивных покупок в офлайн-магазинах совершаются после приятного разговора с продавцом-консультантом.

Кто больше любит шопинг: мужчины или женщины?

Основная мотивация для импульсивной покупки — недовольство своей внешностью, желание быть более привлекательной.

В семейных парах девушки чаще покупают все, что связано с домом, внешностью и заботой о близких — мебель, косметику, одежду, бытовую химию и продукты (исследования Г. Дэвиса и Б. Риго).

Что стоит учесть при таргетировании рекламы на женщин

Отечественные исследователи выявили, на что нужно обратить внимание при создании рекламы для женщин.

  • Они любят, когда сложное объясняют простым языком. Женщины не стесняются спрашивать совета у консультантов, не боятся задавать вопросы, которые помогут им разобраться в вопросе и найти «ту самую» вещь. 
  • Они ориентируются на эстетику, удобство и детали. Девушки обращают внимание на то, как товар впишется в интерьер или гардероб, насколько хорошо он будет смотреться в жизни, и будет ли удобно им пользоваться.
  • При выборе они более эмоциональны и откровенны. Реклама, в которой будут транслироваться позитивные эмоции, больше понравится женщинам. По цветам — лучше выбирать нежные пастельные.
  • Они не любят рекламу, где есть намек на сексизм или половую дискриминацию. Яркий пример плохой рекламы — вода «Славная», где в социальной сети были опубликованы недвусмысленные фото, за которые бренду пришлось извиняться. Реклама спустя время забылась, а репутация компании пострадала.

Кто больше любит шопинг: мужчины или женщины?

Что добавить в рекламу для женщин, спровоцировать их на импульсивные покупки

  1. Добавьте рекомендации. Покажите количество положительных отзывов, число покупателей за последнее время. Нужно убедить женщину, что товар пользуется спросом, он качественный и востребованный.
  2. Скидки. Хорошо работают акции с пробниками или чем-то бесплатным, также преимуществом станет существенная скидка или промокод. Можно добавить бесплатную доставку, если ранее она была платной.
  3. Персонализация. При просмотре определенного товара женщине можно показать что-то похожее или популярное из этой же категории, что могло бы ее привлечь или стать альтернативой первому товару.

Как покупают мужчины

По статистике, мужчины больше всего любят онлайн-покупки и предпочитают приобретать разные товары в одном месте (чаще всего в маркетплейсах).

Мужчины предпочитают искать информацию самостоятельно, изучать характеристики, не опираясь на мнение других людей. Они редко обращаются к консультантам за помощью, боятся показаться некомпетентными.

Кто больше любит шопинг: мужчины или женщины?

На выбор товара у мужчин уходит намного меньше времени, чем у женщин — они готовы согласиться на первый подходящий товар, несмотря на его стоимость (если речь не идет о товарах длительного пользования, как автомобиль). Импульсивные покупки тоже имеют место быть — 76% мужчин совершают их регулярно.

Основная мотивация при незапланированных тратах — желание быть более статусным и иметь более весомое место в обществе. Особенно такое поведение прослеживается при покупке предметов роскоши.

В семейных парах мужчины чаще покупают технику и транспорт, а также чаще планируют бюджет и отдых.

Какая реклама привлекает мужчин

В рекламе мужчин цепляют следующие моменты:

  • Больше деталей и характеристик. Чем подробнее описан товар, который мужчина смотрит, тем с большей долей вероятности он его купит. К советам консультантов он, скорее всего, не обратится, а предпочтет продолжить поиски.
  • Сравнение. Мужчины любят сравнивать товары между собой по определенным характеристикам. Поэтому формулировка «Память в 10 раз больше, чем у iPhone» будет выигрышнее, чем «Этот смартфон лучше iPhone».
  • Истинная мотивация при покупках. Мужчины хотят быть привлекательными, сильными, сексуальными и иметь высокий статус в обществе. 
  • Фокус на практичность. Чем дольше этот товар прослужит, чем больше вероятность, что мужчина им заинтересуется.

Что вдохновляет мужчин на импульсивные покупки

  1. Выделены ключевые слова. Нужно, чтобы все основные характеристики сразу бросались в глаза. То же самое касается и поиска по сайту — он должен быть быстрым и удобным.
  2. Легко купить. Если у вас есть свой сайт, то сделайте процесс покупки максимально простым и комфортным. Минимизируйте количество полей для заказа и в целом взаимодействия с сайтом, чтобы у мужчины осталось положительное впечатление от покупки.
  3. Персональные рекомендации. Это помогает мужчинам сориентироваться в ассортименте и меньше времени проводить на сайте, а значит быстрее совершить покупку.

Статистика покупок мужчин и женщин

Чуть ниже мы сделали таблицу со сравнением, как покупают мужчины и женщины в интернете.

Сравнение Мужчины Женщины
Чаще совершают покупку через ноутбук 85% 82%
Чаще покупают через смартфон 45% 34%
Чаще приобретают товары по скидке 57% 74%
Предпочтут товары с бесплатной доставкой, чем без нее 60% 60%
Могут купить, потому что получили письмо с рассылкой 8% 14%
Купят, потому что есть промокод 26% 34%
Покупают электронику через мобильный телефон 27% 8%
Заказывают еду и напитки через телефон 13% 8%
Покупают билеты в кино и театр через телефон 23% 11%
Покупают фильмы, приложения через телефон 30% 20%

 

Покупательская психология у мужчин и женщин отличается, но у них есть одна общая черта — все склонны к импульсивным покупкам, за которыми стоят эмоции. Товар либо помогает решить эмоциональную проблему («я недостаточно привлекателен») либо дарит положительные эмоции («теперь я буду с удовольствием делать качественные фото на новый смартфон»). Эти особенности поведения можно использовать в рекламе, делая ее более привлекательной для ЦА. А значит и более профитной для арбитражника.

Есть что рассказать об арбитраже трафика?
Стань автором ZorbasMedia!
Оставить заявку