Ускоряем модерацию в Фейсбук

Один из авторов ZorbasMedia делится своими подходами и идеями по прохождению модерации Facebook. Если ваши аккаунты банятся, прежде чем вы успеваете что-либо сохранить, то вам стоит обратить внимание на этот материал.

В последнее время арбитражники тратят все больше внимания на борьбу с алгоритмами Facebook. Получить живучий акк и пройти модерацию — задача не проще получения топового конверта с оффера, так что пришло время поговорить про модерацию.

Основные моменты модерации в  Фейсбук

Есть несколько базовых вещей, без понимания которых прохождение модерации — ставка на зеро:

• Забанили предыдущий аккаунт? Лучше не использовать все, что было с ним связано. Включая креативы, домены, платежки.
• Запускайте рекламу только с платежкой той страны, где находитесь. После переезда в Израиль, я очень удивлялся почему 2 акка в бан за неделю. Нечего было украинскую карту вязать.
• Резкое увеличение бюджета — повод алгоритмам присмотреться. А они обычно банят все, что видят, от греха подальше. Не стоит стартовать со спендом больше 10к в день и не стоит повышать больше, чем на 20% в день.
• Вход из разных стран и разных устройств — такой же повод для алгоритмов оказать вам свое ненужное внимание.
• Объявления, которые не прошли модерацию — нещадно удалить. Алгоритм может еще раз пройтись по акку и выдать бан.
• Привязать новую платежку [на старый аккаунт] —  не лучшая идея, опять придет алгоритм, который банит по надежному принципу “от греха подальше”.
• Информация в объявлении и на лендинге должна совпадать. Все мелочи, цифры, цены, скидки и другие условия не должны противоречить друг другу.
• Лучше вообще отказаться от кликбейта, но если прям очень хочется — максимально скрытый и невинный.
• “Потеряй 10 кг за 10 дней” — что это? Это обещание фиксированного результата за фиксированный промежуток времени. Другими словами, это отказ в показе объявления. 
• Текст занимает не более 20% от всей картинки!

На креативе не должно быть запрещёнки. Полный список лучше прочитать в правилах. Но точно нельзя до/после, эротику, кальяны и все для курения, обсценную лексику.

Как проверить пройдет ли объявление модерацию и не потерять аккаунт

Обидно, когда модерации не понравилось 1 объявление, и в бан летит весь аккаунт. А такое бывает. Так что покажу способ, с которым можно разделить модерацию и риск потерять акк.

Чтобы юзеры могли искать уязвимости и ошибки в системе, Facebook предоставляет тестовые аккаунты. Мы их будем использовать в своих целях.

Создаем тестовый аккаунт по ссылке: 

Получаем тестового пользователя и данные для входа в систему:

Логинимся с этими данными в ФБ и сразу идем создавать рекламу.

Для начала чекнем домен: вставляем его в соответствующее поле и нажимаем на “Предпросмотр URL”. 

Если с доменом проблемы, выскочит вот такая штука:

Теперь проверим креатив. Если картинка нормально залилась — проблем нет, но может быть вот так:

Алгоритму может не понравиться как сама картинка, так и миниатюра. Чтобы определить в чем дело, сначала проверяем миниатюру. Идем в “Редактировать”, вкладка “Миниатюра”, раздел “Пользовательский”, там заливаем другую картинку. Если после этого шага все ок — значит дело было в миниатюре, если нет — в креативе и его надо менять. Дальше идем только когда объявление корректно отображается в предпросмотре.

Теперь подтверждаем размещение кампании и Facebook потребует закинуть денежек. Тут только предоплата, достаточно залить минимальную сумму в 20 рублей. Все, реклама ушла на самую обычную модерацию, если она ее пройдет — можно смело запускать с основного аккаунта.

Что делать, если объявление слишком долго на модерации

Обычно этот процесс проходит за несколько часов, нормально — до суток. Проходить модерацию более суток объявление может по самым разным причинам. Начиная от подвисаний самой системы, заканчивая дополнительной проверкой вашего аккаунта. Не стоит забывать и о том, что можно залететь на ручную модерацию, которая может быть довольно долгой.

Вариантов решения вопроса 2:

1. Создаем еще раз ту же кампанию, только заново. Удаляем ту, которая на проверке и запускаем новую. Очень вероятно, что это объявление проверят быстро.
2. Пишем в саппорт, он в ФБ хоть и далеко не самый приятный, но есть.

Верю, что после прочтения этой статьи, вам стало гораздо понятнее как проходить модерацию. Профита!