Конкуренция — это состязание между двумя и более участниками за достижение одной и той же цели, которая может быть связана, например, с ресурсами, клиентами и рынками. В зависимости от того, как конкуренция влияет на участников и рынок в целом, она может считаться здоровой или нездоровой.
Безусловно, конкуренция существует и в арбитражной сфере: между баинговыми командами — за вкусные офферы, между байерами — за связки, между реклами — за трафик, и так далее.
Конечно, конкуренция может быть не только на уровне компаний — она также распространена и внутри коллективов. Сегодня мы поговорим о том, что такое внутренняя конкуренция, как она влияет на участников процесса и насколько внутренняя конкуренция может (или не может) быть здоровым явлением.
Что такое внутренняя конкуренция
Внутренняя конкуренция — это конкуренция между сотрудниками или группами сотрудников внутри организации за ресурсы, вознаграждения, продвижение по карьерной лестнице и другие блага. Внутренняя конкуренция может возникать в любой организации, независимо от ее размера и типа деятельности. Она может иметь как позитивные, так и негативные последствия и оцениваться как здоровая или нездоровая.
Также существует мнение, что конкуренция внутри компании — это априори по своей сути нечто нездоровое и деструктивное. Разберем все это поподробнее.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
Внутренняя конкуренция = зло
Как правило, противники развития конкуренции внутри коллектива аргументируют свою позицию тем, что это может привести к недружественной или даже откровенно враждебной атмосфере в компании, а также к снижению мотивации и чувства удовлетворенности работой. К тому же, могут возникнуть конфликты, бойкоты и сплетни, а вишенкой на торте станет текучка кадров и полный хаос в рабочих процессах.
Если представлять деятельность компании, как отлаженный механизм, то все его звенья должны работать на достижение общей цели, не пытаясь друг друга обогнать, выполнить чужие функции лучше и тому подобное. В такой концепции нет места конкуренции.
Здоровая внутренняя конкуренция
С другой стороны, конкуренция может стимулировать сотрудников к повышению производительности и качества работы, а также к развитию профессиональных навыков. В ходе внутренней конкуренции можно даже выявить потенциальных лидеров и укрепить коллектив.
Однако чтобы процессы шли исключительно в сторону развития компании, конкуренция должна контролироваться высшим менеджментом. А если ситуация выходит из-под контроля, необходимо проводить изменения в компании и менять установки, пока показатели не начали падать.
Что поможет контролировать ситуацию
Для того чтобы внутренняя конкуренция не превратила вашу компанию в филиал ада на земле, необходимо установить четкие правила и критерии оценки работы сотрудников, а также проводить регулярные тренинги по коммуникации и управлению конфликтами. Также важно создавать условия для сотрудничества и взаимодействия между сотрудниками, а не только для конкуренции.
Если же вы чувствуете, что вам необходимо прокачать свою команду и решаете сделать это через создание некой конкуренции сверху (например, запустив какую-нибудь мотивационную программу), убедитесь, что вы не просто стравливаете своих сотрудников, а реально помогаете им расти. Для этого подумайте над следующими пунктами:
- Привлекательна ли победа для ваших сотрудников
- Вызывает ли поражение тревожность у сотрудников, насколько оно отразится на них и их продуктивности
- Есть ли взаимосвязь между победой одного и поражением другого, происходит ли деление на победивших и проигравших
- Все ли условия игры прозрачны, понятно ли, что поощряется, а что — нет
- Даете ли вы своевременную и предметную обратную связь
Важно сохранять дружественную атмосферу в коллективе и не демотивировать сотрудников, постоянно создавая стрессовые условия. В противном случае кто-то просто не захочет ничего менять и стремиться к развитию, чувствуя давление, а кто-то даже покинет компанию. Да, возможно, на их место придут более конкурентоспособные сотрудники, но рабочие процессы уже будут нарушены, а атмосфера станет напряженной.
Заключение
Конкуренция в целом является важным фактором в экономике — она стимулирует развитие бизнеса и повышение качества продуктов и услуг. Однако с внутренней конкуренцией все не так однозначно. Важно постоянно отслеживать ситуацию, смотреть на показатели и отлавливать моменты, когда ваша затея начинает идти не так. И если вы решаете сделать ставку на конкуренцию ради роста своей компании и сотрудников как профессионалов, вам придется очень постараться, чтобы сохранить в коллективе дух здорового соперничества, а не посеять среди своих подчиненных упаднические настроения и постоянный страх поражения.
