Страх критики и его влияние на рабочие процессы

Иногда люди иррационально боятся критики и неодобрения со стороны окружающих. Мы часто беспокоимся о том, что другие думают о нас негативно и мы им не нравимся. Как правило, такие страхи не имеют реального основания, а люди вокруг гораздо менее критичны, чем мы себе представляем. Тем не менее это не значит, что мы не будем сталкиваться в нашей жизни с критикой и неприятием совсем — все-таки мы живем не в сказочной стране фей и эльфов, поэтому важно уметь справляться с этим. 

Мы решили затронуть тему страха критики, так как он может сказываться на нашей работе: взаимодействии с коллегами и продуктивности, а следовательно, препятствовать нашему профессиональному росту. Поэтому сегодня мы разберем данный вопрос и постараемся понять, откуда берется страх критики, как он влияет на наши рабочие процессы и что с этим делать.

Откуда берется страх критики

Переоценка опасности

Одной из основных причин социальной тревоги является переоценка опасности. Часто мы думаем, что окружающие люди более склонны к тому, чтобы негативно нас оценивать и отвергать, чем это есть на самом деле. У страха, как известно, глаза велики…

Однако иногда люди действительно могут нас осуждать (не все, но кто-то); и если вы не готовы справляться с этим осуждением и неприятием, то вас будут пугать любые социальные ситуации, в которых возможна оценка вас и вашего поведения со стороны.  

Внутренний критик

Может, вы замечали за собой, что вдогонку к некоторым мыслям и идеям в голове проносятся и другие — мысли, напрочь обесценивающие все то, что вы сами же только что придумали? Это некий голос, который ставит все ваши мысли под сомнение. Его часто называют внутренним критиком. Если у вас не получается заставить его замолчать или хотя бы парировать его атаки, то он может вечно вас преследовать, убивая весь энтузиазм, креативность и не давая возможность раскрыться вашему потенциалу.

Как страх критики влияет на вашу работу

Мало кто любит когда ему говорят, что его идея глупая или что он совершил ошибку. Таким образом, страх критики может парализовать вашу деятельность в зародыше. И это действительно проблема, ведь это удерживает вас от достижения ваших целей. Вам будет страшно принимать на себя различные риски и вы упустите множество возможностей для развития. Приведем несколько примеров:

• В вашей команде общий сбор. Задача — дать фидбек на проведенную вашей компанией конференцию на прошлой неделе. Все делятся своими впечатлениями, замечаниями, вносят предложения, а вы молчите… Вы занимаете далеко не первое место в компании и вообще вступили в должность всего пару месяцев назад. У вас есть пара мыслей, которые еще никто не высказал, но вам страшно, что вашу критику не примет тимлид. Вы уверены, что еще мало что понимаете в конференциях, и вам очень не хочется ударить в грязь лицом. Таким образом, никто не узнает ход ваших мыслей, и многие подумают, что у вас их просто нет — вы сами себе закрываете дорогу к росту.
  
• Вы работаете с популярным источником трафика и вас хотят позвать спикером для тематического подкаста, но вы отказываетесь, так как боитесь, что аудитория посчитает вас некомпетентным, хотя организаторы и настаивают на обратном. Здесь вы сами лишаете себя шанса получить медийность. 

Подобных примеров можно привести огромное множество, так как страх критики для людей, которые его испытывают, всеобъемлющ и распространяется на все сферы жизни.

Как бороться со страхом критики

Ролевая игра

Существует ролевая игра для повышения навыков преодоления трудностей во время социальных ситуаций, связанных с критикой в вашу сторону. Она может проводиться на сессии с коучем или с близким человеком, которому вы доверяете.

Суть в том, что ваш оппонент должен обращаться к вам с критическими высказываниями, а ваша задача — не теряться, спокойно их выслушивать и отвечать. Цель игры — выработать уверенный способ справляться с критикой. В последствии это может помочь вам повысить уверенность в себе. 

Пример:

— Ой, у тебя так руки трясутся! Ты, что, выпиваешь?

— Нет, у меня трясутся руки, потому что я следующий выступаю с докладом, и это волнительно для меня.

— Так ты, что, социофоб?

— Вполне возможно, но правда в том, что многие люди переживают перед публичными выступлениями, и это абсолютно нормально.

Бой с внутренним критиком

На самом деле, борьба с внутренним критиком мало отличается от ролевой игры с коучем. Отличие в том, что вы заранее знаете, все критические моменты, которые могут вас задеть. В этом преимущество метода — вы можете прицельно проработать то, что больше всего вас волнует и научиться себя защищать в конкретных ситуациях.

Выход в позитив

Помимо умения отстоять себя, вам очень сильно облегчил бы восприятие критики навык открываться ей, не воспринимать все близко к сердцу и доброжелательно переводить беседу в более позитивное русло:

• «Это интересная точка зрения. Я не уверен, что согласен, но я готов выслушать больше».
• «Я слышу, что вы говорите, и понимаю, почему вы так считаете. В то же время у меня есть другая точка зрения».
• «Спасибо, что поделились со мной своим мнением. Я приму его к сведению».

Уважительный ответ — это мощный инструмент, который поможет вам менее болезненно воспринимать неприятные для вас разговоры. Возможно, вы даже начнете получать от них удовольствие, узнавая что-то действительно интересное про себя, что видно только со стороны.