Содержание
DTC — тренд уже не первого года. Но не у брата из СНГ. Что такое DTC? Это любой бренд, который работает напрямую с клиентами, в обход дистрибьюторов и ритейлеров. Ваш амазон бренд или стор на шопифай — direct to consumer!
Собрали тренды из США в DTC на текущий год
Подписка
Отличная возможность для масштабирования офферов. Подписка — это не только удобно для клиентов, но и регулярный доход для брендов. Не новшество, многие западные бренды используют подписку для долгосрочных отношений с клиентом. Пример — подписка на кофе Chamberlain.
Email и SMS-маркетинг
Старые добрые методы возвращаются. Шанс увеличить конверсию, используя персонализированные сообщения. Тут не просто о продаже, тут о связи с ЦА. Люди любят внимание. Так уделите им его.
Инфлюенсер-style ФБ страницы
Так делают все чаще мощные бренды. Делайте и вы.
Кастомные воронки
Не продавайте только на шопифай. Он удобный, но не конвертит :/ Все чаще от него будут отказываться в 2024 и идти в сторону других решений. Будь серьезным воротилой, изучи техничку.
Персонализация
Для DTC брендов ключевым становится создание уникального опыта для клиента — от анкет до чат-ботов. Это упростит коммуникацию, ускорит процессы, win-win история. К примеру, бренд шоколада Mr.Beast Feastables активно использует чат-боты в связке с AI.
Инфлюенсеры и собственные бренды
Селебрити все больше продвигают свои бренды, чем чужие. Чем плохо? Утром они снимаются в кино или создают контент для своего YouTube-канала, а вечером — продают Aviation Gin или вышеупомянутый кофе Chamberlain. В СНГ селебы не сильно преуспели в этом. Разве что Тимати с его бургерами и кофе. Но это не DTC.
Выход в офлайн
Физические магазины используются как доп канал коммуникации. Важно для стратегий омниканального маркетинга.
Покупки в соцсетях
Важный канал для продаж, учитывая влияние соцсетей на молодняк. Вспомните TikTok Shopping.
